「t-Ace 3rd Live Tour 2020 "既読がついた" 」払い戻しのご案内|t-Ace Official Web

「t-Ace 3rd Live Tour 2020 "既読がついた" 」払い戻しのご案内

平素よりt-Aceを応援していただき、誠にありがとうございます。
先日中止を発表した「t-Ace 3rd Live Tour 2020 "既読がついた"」の払い戻しのご案内です。

▼中止公演
2020/06/26(金) Zepp Nagoya
開場17:30／開演18:30（※04/10(金) Zepp Nagoya 振替）
2020/07/05(日) 仙台Rensa
開場16:15／開演17:00（※04/17(金) 仙台Rensa 振替）
2020/07/28(火) Zepp Tokyo
開場17:30／開演18:30（※04/01(水) Zepp Tokyo 振替）
2020/07/30(木) 札幌PENNY LANE 24
開場17:45／開演18:30（※04/03(金) 札幌PENNY LANE 24 振替）
2020/08/27(木) Zepp Osaka Bayside
開場17:30／開演18:30（※04/11(土) Zepp Osaka Bayside 振替）
2020/08/28(金) Zepp Fukuoka
開場17:30／開演18:30（※04/24(金) Zepp Fukuoka 振替）

▼払い戻し期間
2020年6月5日(金)10:00〜6月19日(金)23:59まで
※6月19日(金)消印有効

払い戻し期間を過ぎますと一切対応はできませんので、下記内容をよくお読みいただき期間内にお手続きをお願い致します。
払い戻し期間がticket boardと異なりますのでご注意ください。

▼払い戻し方法
払い戻し方法はご購入先により異なります。下記ご確認頂き、お手続きをお願い致します。

ticket boardからご購入

　　 ◇払い戻し期間　2020/05/26(火)18:00～2020/06/08(月)23:59
（FC先行・オフィシャルHP先行・ticket board先行・一般発売）

チケット購入者様へ info@tickebo.jp から払い戻しのご案内メールをお送りしております。
詳細はメールにてご確認ください。

【問】チケットボードインフォメーションセンター
電話 : 0570-006-506（12:00～18:00 日･月･祝日は休業）
※ PHS、IP電話の方は、03-6630-0667

イープラスにてご購入のお客様

セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを行って下さい。
配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
詳細は下記チャートよりご確認ください。
http://eplus.jp/refund1/
【問】イープラス
http://support.eplus.jp/

チケットぴあでご購入のお客様

チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【問】チケットぴあ
http://t.pia.jp/help/

ローソンチケットでご購入のお客様

払い戻し期間中、ご購入／ご発券いただいたコンビニエンスストア、ローソン・ミニストップにて払い戻しいただけます。詳細は下記払い戻し方法をご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【問】ローソンチケット
https://l-tike.com/contact/

CNプレイガイドにてご購入のお客様

チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
【問】CNプレイガイド
0570-08-9999（10:00～18:00）

LINE TICKETにてご購入のお客様

払い戻し方法は、「LINE チケット info」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応が出来ませんのでご注意ください。
なお、分配などをした場合はチケット購入者ではなく、そのチケットの保有者に払い戻しの通知が届きます。
払い戻し方法の詳細は下記 URL にてご確認ください。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
【問】LINE TICKET：https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp
「LINEチケット」公式アカウントのトーク画面下部「トークで質問」ボタンを押してお問い合わせ内容を入力・送信してください。

楽天チケットにてご購入のお客様

払い戻し方法は、チケットの引取方法により異なります。
詳細につきましては、下記URLよりどの払戻方法になるのかご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change
【問】楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00～17:00)
https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/

SOGO TOKYOオンラインチケットでご購入のお客様

キョードー東海TICKETS ONLINEにてご購入のお客様

○チケットを引き取ってお手元にお持ちの方
お引き取り頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。
（※チケット券面左下にご購入頂いた店舗名が記載されています）
※払い戻しは、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。
（ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。）
※セブン-イレブン・ファミリーマートのチケットぴあ営業時間は24時間です。
（ファミリーマートは毎週火・水深夜2:30～5:30を除く）
※営業時間・対応方法は各店舗により異なりますので、詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
なお、コンビニエンスストアにて発券されたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。詳しくは下記「郵送引取にてご購入のお客様」をご確認ください。

○配送引取にてご購入の方
6/19(金)必着で、下記住所（メールセンター）まで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
現在、払い戻し受付期間が終了してから、ご返金まで、かなりのお時間を頂いております。
あらかじめご了承ください。郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
（※チケット券面左下に「キョードー東海チケットPC」と記載されています。

≪返送先≫
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「t-Ace名古屋公演」宛

【返送時の注意事項】
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願いします。
１.ご返金先の住所
２.お名前
３.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。）
４.返送チケットの単価
５.返送チケットの枚数
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。ご本人様と確認できる証明書
（運転免許証、または健康保険証等）をご持参の上、郵便局にて換金して下さい。

○チケットを引き取っていない方
Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻しのお手続きをしてください。
※払い戻しが決定した公演については、購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされます。
「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
現在、払い戻し受付期間が終了してから、ご返金まで、かなりのお時間を頂いております。あらかじめご了承ください。
【問】チケットぴあhttp://t.pia.jp/help/

セブンチケットにてご購入のお客様

発券されたセブン-イレブン（チケット表面の左下に記載しております）で払戻しいたします。
払戻受付期間内（初日は午前10時から）に対象のチケットをお持ちのうえ、ご来店ください。
詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://7ticket.jp/go/i000007

Yahoo!チケットにてご購入のお客様

払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて、払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣からのメールにてご確認ください｡
【問】Yahoo!チケットインフォメーションセンター
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

各地イベント時にご購入のお客様

06/26(金) Zepp Nagoya（※04/10(金)振替公演）

払戻期限：6/19(金)書留到着分まで有効です。
6/19(金)必着にて、下記住所へ、郵便局から該当公演のチケットを「簡易書留」もしくは「特定記録郵便」にてご返送ください。

＜お送り頂くもの＞
①公演チケット(右側半券部分がないものは無効です) ※払戻し希望枚数分
②以下4項目をご記入頂いたメモ
＊お名前
＊電話番号
＊ご住所
＊チケット枚数

＜送付先＞
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦3-15-15 CTV錦ビル6F
株式会社キョードー東海「t-Ace名古屋公演払戻し」係

※お手続きはご購入者様が取り纏め頂き行ってください。
※チケット到着確認後、チケット代金のみを現金書留にてご返金致します。
(宅配送料、その他購入の際に発生しました手数料は返金対象となりませんのでご了承下さい。)
※チケットは金券です。普通郵便ではなく必ず「簡易書留」もしくは「特定記録郵便」にてお送りください。
普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故等については、弊社では一切責任を負いかねますので予めご了承下さい
(郵便料金及び書留/特定記録料金はお客様ご負担となります)
※チケットが同封されていない場合はご返金できません。
【問】キョードー東海
052-972-7466(月～土10:00～19:00※日・祝休)

07/05(日) 仙台Rensa（※04/17(金)振替公演）

払い戻し期間：2020年6月19日(金)当日消印有効
対象公演のチケットをGIPまで特定記録郵便にてお送りください。
※普通郵便での未着事故は責任を負いかねますのでご注意ください。

送付先：〒980-8622 宮城県仙台市青葉区春日町6-15 「t-Ace　仙台公演　払戻係」
メモ記入事項：
①ご返金先の住所
②お名前
③ご連絡可能な電話番号

返送チケットの枚数をGIPで内容確認後、現金書留にてご返金させていただきます。
※返金額はチケット代×枚数となります。
※返金はチケット確認後2～3週間で発送致します。1ヶ月経っても届かない場合はGIPまでお問合せください。
【問】GIPメール問合せ
ticket@gip-web.co.jp

07/28(火) Zepp Tokyo（※04/01(水)振替公演）

チケット・下記をご記入頂いたメモを、特定記録郵便でSOGO TOKYOまでお送りください。
チケット代と、郵送料（上限244円＝定形郵便84円+特定記録160円)を、
現金書留またはご本人様名義のご指定口座にお振込み　のいずれかにてご返金致します。
※ご返金は払戻期間終了後となりますので、予めご了承ください。
・お名前
・電話番号
・ご住所
・お振込みご希望の場合のみ、金融機関名・支店名・種別・口座番号・口座名義
※万が一、口座の名義がご本人様でない場合は現金書留にてご返金致します。

＜チケットご送付先＞
〒107-8355 東京都港区南青山4-10-14 アルファゾーンビル2階
SOGO TOKYO「t-Ace」コンサート係
【問】SOGO TOKYO
03-3405-9999（12:00～13:00/16:00～19:00 ※日曜・祝日を除く)
※新型コロナウイルス感染症対策で営業時間を短縮している場合がございます。

07/30(木) 札幌PENNY LANE 24（※04/03(金)振替公演）

払戻期限：6/19(金)書留到着分まで有効です。
6/19(金)必着にて、下記住所へ、郵便局から該当公演のチケットを簡易書留にてご返送ください。

＜お送り頂くもの＞
①公演チケット(右側半券部分がないものは無効です) ※払戻し希望枚数分
②以下4項目をご記入頂いたメモ
＊お名前
＊電話番号
＊ご住所
＊チケット枚数

＜送付先＞
〒063-8602　札幌市西区２４軒４条５丁目５−２１
株式会社ウエス「t-Ace札幌公演払戻し」係

※お手続きはご購入者様が取り纏め頂き行ってください。
※チケット到着確認後、チケット代金のみを現金書留にてご返金致します。
(宅配送料、その他購入の際に発生しました手数料は返金対象となりませんのでご了承下さい。)
※チケットは金券です。普通郵便ではなく必ず「簡易書留」にてお送りください。
普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故等については、弊社では一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。
(郵便料金及び書留料金はお客様ご負担となります)
※チケットが同封されていない場合はご返金できません。
【問】（株）ウエス　
011-614-9999（平日11:00〜15:00）

08/27(木) Zepp Osaka Bayside（※04/11(土)振替公演）

2020年6月19日(金)必着にて、払い戻し希望のチケットをまとめて定形郵便物(25g以内)「特定記録郵便」にて下記送付先までお送りください。

＜ご送付いただくもの＞
1.ご購入いただいたチケット
2.住所、氏名、電話番号、メールアドレス、チケット返送枚数を明記したメモ

＜チケットご送付先＞
〒530-0041
大阪市北区天神橋3-8-9扇町セトビル701
株式会社グリーンズコーポレーション
「t-Ace大阪公演払い戻し係」宛

※普通郵便での未着事故は責任を負いかねます。
※半券が切り離されたチケットや印字内容が確認出来ないもの、著しく破損や汚れ等があるものは払い戻しの対象にはなりませんのでご注意ください。
※払い戻し期間内にGREENSに到着したチケットが払い戻し対象となります。(2020年6月19日(金)必着)
【問】GREENS https://www.greens-corp.co.jp

08/28(金) Zepp Fukuoka（※04/24(金)振替公演）

払い戻し期間：2020年6月19日(金)当日消印有効
チケットを簡易書留にて、BEAまでご郵送下さい。
郵便局の普通為替にて、チケット代金およびチケット返送の際の簡易書留料金(404円)を返金させていただきます。
※ご返金手続きは7月下旬を予定しております。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。

【返送先】
〒810-0022　福岡市中央区薬院2-10-10
(株)BEA　「t-Ace」チケット係

※チケット返送時には下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号
4.返送チケットの枚数
【問】BEA
concert@bea-net.com

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